Máy nước nóng nhà bạn không cho nước nóng hay đang có hiện tượng rỉ nước bạn phải làm sau? Đừng lo, Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim đã có mặt để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề đang xảy ra với máy nước nóng. Chúng tôi biết được rằng bình nước nóng quan trọng như thế nào đối với mỗi gia đình trong những ngày đông lạnh giá, do đó việc đảm bảo cho thiết bị này hoạt động ổn định là rất cần thiết nên Trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa máy nước nóng loại trực tiếp và gián tiếp tại nhà.
Dịch vụ sửa chữa máy nước nóng tại Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim
Thật bất tiện nếu như máy nước nóng bạn đang sử dụng lại xảy ra trục trặc. Thấu hiểu nỗi lòng của khách hàng, trung tâm chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa cho những vấn đề, hư hỏng thường gặp trên máy nước nóng:
- Sửa máy nước nóng có nước không nóng.
- Sửa máy nước nóng bị chạm điện.
- Sửa máy nước nóng không vô nguồn.
- Sửa máy nước nóng thanh nhiệt bị đóng cặn.
- Sửa máy nước nóng bị rò điện.
- Sửa máy nước nóng có hiện tượng bị rỉ nước.
- Sửa máy nước nóng bị quá tải.
- Sửa máy nước nóng phát ra tiếng ồn khi chạy.
- Sửa đường ống máy nước nóng bị rò rỉ.
- Sửa máy nước nóng nhiệt độ nước không ổn định.
- Sửa máy nước nóng máy tự động ngắt nguồn mà không có lỗi rõ ràng.
- Sửa máy nước nóng nước nóng không đi qua các ống nước.
- Sửa máy nước nóng nước nóng có màu, mùi lạ.
- Và những hư hỏng phức tạp khác.
Các dịch vụ trên của chúng tôi áp dụng cho cả máy nước nóng trực tiếp và máy nước nóng gián tiếp.
Ngoài dịch vụ sửa chữa máy nước nóng, chúng tôi còn có các dịch vụ như sau:
- Nếu máy nước nóng của bạn không nằm trong những trường hợp được bảo hành nhưng lại bị hư hỏng. Chúng tôi nhận sửa máy nước nóng bị hư hỏng: không cho nước nóng, đường ống bị rò rỉ, mất nguồn, kêu ồn…
- Bảo dưỡng (bảo trì) máy nước nóng
- Vệ sinh máy nước nóng
- Lắp đặt máy nước nóng
- Sửa chữa, bảo trì máy nước nóng tại nhà
Điều kiện và chính sách bảo hành tại Trung tâm sửa chữa Nguyễn Kim
- Thời hạn bảo hành
Thiết bị máy nước nóng phải còn trong thời hạn bảo hành quy định của nhà sản xuất và/hoặc của Trung tâm bảo hành sửa chữa. Khách hàng cần xuất trình giấy tờ chứng minh thời hạn bảo hành hợp lệ, ví dụ như phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng, mới được hưởng chế độ bảo hành.
- Sản phẩm không bị hư hỏng vì lý do không nằm trong phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp máy nước nóng bị hư hỏng bởi nhiều nguyên nhân nằm ngoài phạm vi bảo hành, ví dụ như sử dụng không tuân theo chỉ dẫn của nhà sản xuất, dùng sai nguồn điện, rò rỉ, trầy xước, thấm nước, lắp đặt không đúng vị trí hoặc tác động không đúng kỹ thuật vào sản phẩm, vv. ..
- Sản phẩm chưa qua sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền
Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với máy nước nóng chưa từng được sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền bởi nhà sản xuất hay Trung tâm bảo hành.
- Còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch của sản phẩm
Chính sách bảo hành đòi hỏi sản phẩm máy nước nóng phải còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch, không bị tháo rời, thay thế, hoặc làm nhái đơn vị không được uỷ quyền.
- Phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng
Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng chính hãng tại Trung tâm sửa chữa Nguyễn Kim để được giải quyết quyền lợi bảo hành.
Quy trình tiếp nhận và sửa chữa của Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim
Quy trình tiếp nhận sửa chữa tại Trung tâm của chúng tôi được thực hiện bài bản và chuẩn mực gồm các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng
- Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng (Qua điện thoại)
- Xác nhận thời gian sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật được cử người đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.
Bước 2: Tiến hành báo giá
- Nhân viên kỹ thuật liệt kê các lỗi / hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho Quý khách hàng giải pháp cho từng hạng mục.
- Nhân viên kỹ thuật tiến hành báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
- Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa
Bước 3: Tiến hành sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và tiến hành sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
- Sau khi sửa chữa xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.
Bước 4: Nghiệm thu - Thanh toán chi phí dịch vụ
- Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
- Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán chi phí.
.png)
Cam kết về dịch vụ của trung tâm bảo hành Nguyễn Kim
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với các đặc điểm sau:
- Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng về mặt thời gian.
- Cung cấp dịch vụ tại nhà dễ dàng, nhanh chóng. Có mặt sau 30 phút sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng.
- Kiểm tra miễn phí chi tiết, chính xác các sự cố của sản phẩm
- Giá cả hợp lý. Thấp hơn thị trường 20%.
- Chất lượng dịch vụ được đảm bảo, an toàn tuyệt đối với máy
- 100% thay thế các linh kiện chính hãng từ nhà sản xuất (HĐ)
- Quy trình làm việc chuyên nghiệp – Trung thực, rõ ràng nhất
- Hoàn tiền nếu khách hàng thật sự không hài lòng về dịch vụ
- Xuất hóa đơn và phiếu bảo hành đầy đủ theo đúng quy định
- Bảo hành đúng thời gian quy định (6th – 1 năm) – Trách nhiệm
Vì sao khách hàng lựa chọn dịch vụ sửa chữa máy nước nóng tại Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim
Dịch vụ sửa chữa máy nước nóng của Trạm bảo hành Nguyễn Kim được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng bởi những lý do sau:
Uy tín và đáng tin cậy: Trung tâm bảo hành Electrolux là đơn vị có uy tín lâu năm trong lĩnh vực sửa chữa và bảo hành các sản phẩm điện tử, điện gia dụng, thiết bị gia đình đến từ nhiều thương hiệu trên thị trường.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Trung tâm Nguyễn Kim có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về các sản phẩm điện tử, điện gia dụng của nhiều nhãn hàng. Họ có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để phân tích và khắc phục các lỗi phổ biến của các thiết bị một cách nhanh chóng và chính xác.
Sử dụng linh kiện chính hãng: chúng tôi cam kết sử dụng các linh kiện chính hãng, đảm bảo tính tin cậy và bền bỉ của sản phẩm sau khi được sửa chữa. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng có thể yên tâm về chất lượng và độ bền của sản phẩm sau khi được sửa chữa.
Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp: Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim có quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, từ việc tiếp nhận, kiểm tra, chuẩn đoán, sửa chữa đến kiểm tra sau sửa chữa. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của sản phẩm và các bước sửa chữa được thực hiện một cách minh bạch và trung thực.
Dịch vụ hậu mãi tận tình: Trạm bảo hành Nguyễn Kim luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ hậu mãi tận tình, hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Giá cả hợp lý: Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành với mức giá cạnh tranh và hợp lý. Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ mà không cần lo lắng về chi phí quá cao.
Dịch vụ đa dạng: Trung tâm bảo hành của chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành sản phẩm của Electrolux, mà còn cho nhiều loại sản phẩm điện tử, điện gia dụng đến từ nhiều thương hiệu trên thị trường. Điều này giúp khách hàng có thể tìm thấy một địa điểm đáng tin cậy để sửa chữa và bảo hành cho nhiều loại sản phẩm trong gia đình.
Tiết kiệm thời gian và công sức: Việc chọn dịch vụ sửa chữa bảo hành của Trung tâm bảo hành Electrolux giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức so với việc tự mò mẫm sửa chữa hay tìm kiếm địa điểm khác. Khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và giao sản phẩm của mình cho đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của trung tâm để được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
.png)
Với trung tâm bảo hành Nguyễn Kim bạn sẽ không còn lo lắng về việc sửa chữa máy nước nóng. Chúng tôi đồng hành cùng bạn, mang đến giải pháp hoàn hảo nhất để giúp máy nước nóng của bạn chạy êm ái, tiết kiệm thời gian, chi phí và điện năng, qua đó tối ưu hoá hiệu suất hoạt động của từng thiết bị.
Hãy đến với chúng tôi tại Trung tâm sửa chữa Nguyễn Kim để tận hưởng dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và đáp ứng đúng nhu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng bạn và mang tới sự hài lòng tuyệt đối. Liên hệ ngay để nhận trợ giúp nhanh nhất!
